Les activités - Secrétaire commercial(e)

Voici les activités pour la formation des secrétaires commercial(e)s de Tigar tyres d.o.o., filiale de la compagnie Michelin à Pirot (SERBIE), qui suivront un stage en France.

Public : secrétaires commerciales travaillant dans la filiale de Michelin, Tigar tyres d.o.o.

Niveau : B2

Objectifs :

- Linguistique : Connaître le vocabulaire du secrétariat ;

- Professionnel : Concevoir et rédiger des notes et des comptes rendus, Acquérir les savoir-faire relatifs à l’interaction avec les clients (appel téléphonique) ;

- Socio-culturel : Sensibilisation à la compagnie Michelin.

Compréhesion orale

Ecoutez et regardez cette vidéo et prenez les notes de cette réunion du comité de direction. Après l'écoute vous avez 5 min pour organiser vos notes.

Durée : 12 min

Production écrite

À partir des notes que vous avez pris rédigez un compte rendu. (300 mots maximum)

Durée : 30 min

Production orale

Sur le mur collaboratif - Padlet vous pouvez trouver votre activité.

Mot de passé : michelin1

Interaction orale

Sur le mur collaboratif - Padlet vous pouvez trouver votre activité.

Mot de passé : michelin1

Compréhesion écrite

Lisez le texte. Après la lecture répondez aux questions. 

Durée : 15min

Bon travail! 😊

Secrétaire commercial(e)

Pour la formation des secrétaires commercial(e)s de Tigar tyres d.o.o., filiale de la compagnie Michelin à Pirot (SERBIE), qui suivront un stage en France.

Voici les liens vers les documents :
Fiche métier
Courriel à la compagnie Michelin
Questionnaire

Devoire pour le 12. mars - La lettre circulaire

Paris, le 12. Mars 2018

Objet : Lancement du nouveau site pour réservations

Madame, Monsieur,

Notre nouveau site Hôtel+ pour réservations des hôtels sera disponible à partir du 1^er avril 2018. Plus convivial, plus sûr, plus facile à utiliser, il saura satisfaire tous vos clients et vos employeurs. Sur le site vous avez la liste de presque tous les hôtels du monde. Vos employeurs peuvent obtenir la liste de tous les chambres d’hôtel disponibles avec une simple recherche.

 Pour trouver un hôtel, l'utilisateur tape sa destination dans la barre de recherche et renseigne ses dates de séjour ; il peut préciser son budget, le nombre d'étoiles, et les équipements que l'hôtel doit comporter. Quand vous trouvez votre hôtel préférer, vous pouvez le réserver tout de suite. Hôtel+ permet aux clients de trouver l'hôtel idéal au meilleur tarif en comparant les prix de 700 000 hôtels à travers le monde. Réservez des chambres dans des hôtels de luxe ou des hôtels pour les budgets limités. Lisez les évaluations et descriptions des voyageurs, situez les hôtels sur le plan et regardez les photos de qualité. Réservez votre chambre d'hôtel des aujourd'hui et faites des économies avec notre Garantie de sécurité.

La brochure ci-jointe vous indiquera tous les paramètres techniques de notre produit. Nos représentants sont à votre disposition pour venir faire une démonstration dans votre agence touristique.

A l’ occasion du lancement de notre site Hôtel+ nous accorderons que tous les clients qui s’inscrivent  jusqu’ à la fin du mars obtiendront un mois d’utilisation gratuit !

Nous espérons que vous comptez bientôt parmi nos clients.  

Jacques Gautier

Créateur du site